طى سالهاى اخیر تحولات زیادی در زمینه تبلیغات در کشورمان دیده شده است. افزایش دفاتر تبلیغاتی و استقبال سازمانها از تبلیغات و افزایش شاغلان در زمینه بازاریابی و تبلیغات نمونه ای بارز از این تحولات است. شاید در نگاه اول تبلیغات در زمینه کالاها بیشتر نمود داشته باشد اما با نگاهی عمیق تر می توان به اهمیت
تبلیغات حرفه ای در زمینه ترویج خدمات پی برد.

یکی از خدمات در جامعه خدمات بیمه ای است که نه تنها بازاریابی و ترویج و تبلیغات در این زمینه کمک شایانی به سود دهی شرکتها خواهد نمود بلکه نقش پررنگی در گسترش فرهنگ بیمه ای کشورمان خواهد داشت. لذا در این کتاب در ابتدا در فصل اول در مورد بازاریابی و تاریخچه آن مطالبی ذکر شده است. در فصل دوم و سوم به بیان تاریخچه تبلیغات و طبقه بندی آن و و نظریه هایی در این زمینه پرداختیم.

در فصل چهارم ارتباط تبلیغات با مشتریان و رفتار مصرف کننده بعد از خرید مطالبی را عنوان کردیم.
تا اینجا مطالب می تواند منبعی برای رجوع دانشجویان و افرادی باشد که در زمینه فنون فروش و تبلیغات و بازاریابی مطالعه می نمایند.
در فصل پنجم مطالبی در زمینه بازاریابی خدمات و تبلیغات بیمه ای بیان شده است. کلیه مطالب با بهره گیری از تجارب و مطالعات نگارنده در زمینه تدریس اصول تبلیغات و بازاریابی و فروش در دانشگاه و تجربه عملی در شرکت بیمه حاصل گردیده است.
امید است این نوشتار برای مدیران شرکتهای بیمه و دانشجویان و کلیه فعالان صنعت بیمه کشور مفید باشد و نگارنده بتواند با بهره گیری از راهنمایی ها و ارشادات صاحب نظران محتوای این کتاب را در چاپهای بعدی ارتقا دهد.

سارا بیک محمدی خرداد ٩٦